Toner compatibili, vantaggi e svantaggi
Lo chiediamo ad un brand leader nel settore
L'utilizzo di toner compatibili per stampanti è oramai una realtà consolidata. Il prodotto compatibile pur mantenendo le stesse caratteristiche di quello originale ha un prezzo decisamente inferiore. Vediamo di capire meglio con il direttore del Franchising Risparmio Stampa quali caratteristiche hanno portato alla nascita di questo mercato.
Quali sono i principali vantaggi per il consumatore che utilizza toner compatibili per stampanti?
Noi non parliamo di prodotti compatibili, ma di prodotti RisparmioStampa. Questo significa che anche in presenza di un evidente risparmio economico, si aggiunge, come valore essenziale, un'assistenza completa e competente sui prodotti e sul loro utilizzo, immediatamente fruibile attraverso vari canali, h24.
Esistono cartucce compatibili solo per stampanti in bianco e nero o anche a colori?
RISPARMIOSTAMPA ha un catalogo di oltre 7500 referenze, che comprendono i consumabili per tutte le stampanti in commercio, anche le più rare o datate. I clienti possono quindi essere certi del fatto che qualsiasi sia la tecnologia utilizzata dalla propria stampante ( o fax), ad aghi, a trasferimento termico, TTR, fino alle tecnologie della riprografica e delle fotocopiatrici, il prodotto che cercano è sicuramente presente nel catalogo, consultabile in qualsiasi momento sul nostro sito web. Quindi, per rispondere precisamente alla domanda, vendiamo sia cartucce e toner nero che cartucce e toner a colori.
La qualità della stampa ne risente?
La qualità non ne risente affatto. Questo perchè uno dei principi che ci muove è l'affidabilità e la qualità del prodotto che proponiamo ai nostri clienti. I nostri prodotti vengono testati attraverso un percorso di qualità, il QualityPremium.
Se poi consideriamo anche l’elevato standard dell’assistenza RISPARMIOSTAMPA, la qualità percepita e reale è sicuramente superiore a quella del prodotto originale.
La cartuccia compatibile può danneggiare la stampante o in caso di possibile rottura invalidarne la garanzia del produttore?
No, per le ragioni che spiegavo prima, legate alla qualità dei nostri prodotti. In ogni caso non vi è un obbligo legale ad adoperare un dato tipo di consumabile all'interno delle stampanti e quindi in nessun caso questo utilizzo, che è a discrezione dell'utilizzatore, può invalidare la garanzia legata alla stampante stessa.
Quale è il costo medio di una cartuccia di nero e quello di un singolo colore?
Pur in presenza di punte di risparmio dell'80 %, i nostri prezzi sono sempre più bassi di almeno il 50% rispetto ai prezzi degli stessi prodotti originali.
Per un un'azienda di piccole dimensioni o per una famiglia il risparmio annuo in quanto è quantificabile?
Il risparmio complessivo, per quanto detto sopra non è mai inferiore al 60% della spesa annua in questo tipo di prodotti.
Mediamente con un toner compatibile quante stampe è possibile effettuare, più o meno di quelle possibili con un prodotto originale?
Le caratteristiche tecniche ed il numero di pagine medie coperte così come la resa e la durata assoluta, sono perfettamente assimilabili a quelle degli stessi prodotti originali.
Quale è la percentuale di utilizzo di prodotti non originali rispetto a quelli delle grandi case produttrici estere?
Esistono studi indipendenti effettuati su questo tipo di abitudini di acquisto. Questi dati, incrociati con quelli provenienti dalla nostra esperienza diretta ci dicono che il mercato, grosso modo, viene diviso al 50% tra i prodotti originali e quelli invece compatibili.
Nel mercato delle capsule compatibili per caffè i produttori creano anche macchine da caffè con il proprio marchio, sarà possibile per i toner un discorso del genere?
C'è già chi si è mosso in questa direzione, cioè produttori di consumabili che hanno iniziato a porre il proprio marchio anche sulle stampanti. Però come già detto precedentemente, non si può vincolare un cliente all'acquisto di una data marca di consumabili.
Seppur non vi sia più grossa richiesta è possibile avere anche una cartuccia per stampanti a getto d'inchiostro o il mercato offre solo prodotti per stampanti laser?
Il mercato offre soluzioni per ogni tipo di sistema di stampa. RISPARMIOSTAMPA, come già detto è in grado di coprire egregiamente ogni richiesta in questo senso. Vero è che il mercato, guidato dai grandi produttori, si sta muovendo verso sistemi di stampa che prediligono la tecnologia a toner a discapito di quella a getto di inchiostro.
Soffermandoci sulle caratteristiche del franchising Risparmio Stampa quale è la vostra caratteristica distintiva, fonte del vostro successo?
Quello che ci distingue è la semplicità e l'innovazione. Al nostro cliente diciamo che non avrà problemi ne fastidi se sceglie i prodotti ed i servizi RISPARMIOSTAMPA. Semplicità nell'ordine, tramite la nostra piattaforma e-commerce on line, tempestività nell'assistenza, vicinanza fisica agli stessi clienti tramite il rapporto di fiducia che si instaura con i nostri specialist territoriali (i nostri punti vendita territoriali). I prodotti RISPARMIOSTAMPA quindi non sono solo convenienti dal punto economico ma vengono assistiti in ogni momento, sia nella scelta che nel post vendita. Il nostro cliente, entra in un ambiente rassicurante ed efficiente che assicura sempre il migliore risultato per la sua attività, quale essa sia, ovunque essa sia.
Il vostro catalogo prodotti di quanti articoli si compone, in un punto vendita Risparmio Stampa è possibile trovare anche cartoleria e prodotti collegati alle stampanti?
Noi siamo GLI specialisti della stampa e della produttività in ufficio, veramente e realmente a 360 gradi. I nostri clienti possono trovare tutto quello che serve loro per stampare, dai consumabili, come detto, fino alle carte per stampare. E parliamo di rotoli per pos, per bilance e casse elettroniche, per arrivare anche a prodotti specifici e specializzati come le carte plotter di altissima qualità per gli studi di progettazione. La cartoleria e gli articoli per l'ufficio, l'efficienza e l'archiviazione sono un completamento naturale della nostra offerta rivolta a degli utilizzatori evoluti, con esigenze di razionalità e qualità che noi POSSIAMO soddisfare. L'ultimo arrivo in questa gamma di prodotti è l'introduzione di una intera gamma di inchiostri alimentari dedicati alle pasticcerie ed a quelle categorie, sempre più numerose, di clienti interessati alle stampe gastronomiche e al cake design. Come si vede la gamma di offerta di adegua alle modificazioni dei comportamenti, aggiungendo sempre più valore e profondità al rapporto fornitore-cliente.
Il vostro prodotto viene fabbricato secondo quali standard di sicurezza e rispetto ambiente?
Abbiamo già accennato a quanto RISPARMIOSTAMPA tiene alla qualità dei prodotti che propone ai propri clienti. I nostri fornitori sono stati scelti nel corso degli anni proprio per la loro capacità tecnologica ed il rispetto delle normative, sia ambientali che di responsabilità sociale ed insieme a loro abbiamo consolidato i protocolli di controllo e verifica legati al concetto PremiumQuality. RISPARMIOSTAMPA stesso si è dotata di un Codice Etico e di comportamento sui temi della responsabilità sociale, che viene applicato in tutte le attività, a partire dalla produzione, passando per l'amministrazione, la gestione delle risorse umane, la logistica, fino all'area commerciale vera e propria.
L'azienda Risparmio stampa per il suo sviluppo 2015 ha puntato su una strategia di prezzo, lay out dei negozi minimale e basso prezzo al pubblico, o su di una strategia di qualità, immagine distintiva del punto vendita e orientamento alle molteplici esigenze del cliente?
RISPARMIOSTAMPA ha sempre agito in modo trasparente e coerente nel proporre un prezzo "giusto" per chi volesse entrare nel network. Il network stesso non guadagna dalle aperture ma dall'attività di vendita che gli stessi punti vendita ottengono dai territori di competenza. Questa impostazione è stata messa in campo sia per venire incontro alle esigenze di minimizzare i costi di investimento di start up per gli imprenditori che ci scelgono e sia perchè il core business della rete resta la vendita del prodotto ai clienti. In questa ottica va vista anche l'importanza critica che viene data alla formazione degli affiliati in fase di preapertura ed il supporto continuo che viene dato loro anche nelle fasi successive dello sviluppo commerciale del loro punto vendita.
L'allestimento del negozio è inserito in un contesto coerente di comunicazione che serve a differenziare il punto vendita e a rimarcare presso la clientela le caratteristiche positive della proposta RISPARMIOSTAMPA. E' fondamentale considerare nella dotazione del negozio anche l'interazione strettissima con la piattaforma web, che è uno dei punti di forza di una strategia positiva rivolta alla soddisfazione delle esigenze del cliente. Attraverso la piattaforma lo specialist ( il nostro affiliato) nel proprio negozio può gestire con efficacia la propria rete di clienti e mettere in atto tutte le strategie commerciali progettate per lui dal nostro reparto marketing.
L'affiliato diventa così la punta di diamante di un meccanismo armonico volto a proporre prodotti sempre migliori, pensati per dare un supporto sempre più decisivo alle attività dei professionisti e delle aziende moderne.
Ringraziamo il direttore del franchising Risparmio Stampa. Per maggiori informazioni sull'affiliazione clicca qui.
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